Ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål om Klub Trapholt
Jeg ønsker at melde mig ind i Klub Trapholt
Du kan melde dig ind i Klub Trapholt med det samme ved at klikke her eller meld dig ind næste gang du besøger museet.
Hvad er fordelene ved at være Klub Trapholt medlem?
Mit medlemskab udløber snart og jeg ønsker at forny det
Du kan forny dit medlemskab på følgende måder:
- Log ind med din e-mail og adgangskode her, klik på ’Årskort’ og ’Forny’
- Har du ikke et login kan du følge guiden her.
- Forny det næste gang du besøger museet
Husk, hvis du fornyer inden medlemskabets udløb får du 10% rabat.
Er du i tvivl? Kontakt os da via klub@trapholt.dk eller +45 76 30 05 30 alle hverdage mellem kl. 9 og 14.
Mit medlemskab er udløbet og jeg ønsker at forny det
Er dit medlemskab udløbet skal du tegne et nyt. Det kan du gøre her eller når du besøger museet.
Hvornår udløber mit medlemskab?
Klik her og log ind. Har du ikke et login? Klik her for at følge guiden.
Klik på ’Årskort’ og se gyldighedsperioden på dit medlemskab.
Jeg har fået ny adresse, telefonnummer etc.
Klik her og log ind.
Klik på ’Profil’ og ændre dine oplysninger. Husk at trykke på ’Gem ændringer’.
Ønsker du at ændre din e-mail? Kontakt os da via klub@trapholt.dk
Har du ikke et login? Klik her for at følge guiden.
Jeg har mistet mit fysiske medlemskort, hvad gør jeg nu?
Du kan købe et nyt næste gang du kommer på museet. Et nyt medlemskort koster 50 kr.
Du behøver dog ikke et fysisk medlemskort, men kan blot logge ind på din medlemsprofil på din mobiltelefon ved ankomst til museet her.
Jeg kunne godt tænke mig et fysisk medlemskort
Du kan få et fysisk medlemskort, når du besøger museet. Har du mistet dit fysiske medlemskort, skal du betale 50 kr. for et nyt.
Jeg ønsker at tilmelde mig automatisk betaling på mit medlemskab
Det er i øjeblikket ikke muligt at tilmelde sig automatisk betaling.
Jeg vil gerne opsige mit medlemskab
Dit medlemskab udløber automatisk.
Information om fornyelse af klubmedlemskab
Nye sikkerhedsregler fra Nets Danmark gør, at du fra nu af skal bekræfte køb på nettet via. NemID. Det gælder ligeledes når du skal forny dit medlemskab. Find en guide til hvordan her.
Kontakt
Skriv til os på mail klub@trapholt.dk eller ring på 7630 0530
Telefontid: Alle hverdage mellem 9.00-14.00
